提交訂單及收件日期
在網上選擇服務並填寫資料，提交後預約上門收件時間。
FAQ
服務流程
從檢查報價到完成取件，全程透明簡單。
PROCESS
四步完成
WhatsApp 確認及付款指引
TPL 團隊會透過 WhatsApp 確認訂單，提供 FPS 轉數快付款資料與金額。
客人付款後安排物流
客人完成 FPS 付款並回覆後，我們確認收款，再安排順豐上門收送。
完成護理 · 送還
護理完成後，順豐會將鞋履送回你的地址，全程可追蹤物流狀態。
FAQ
常見問題
你們有門市嗎？
我們不設門市，亦不設現場交收。所有服務均提供免費順豐上門收送——網上預約後，順豐會按約定時間上門收取及送還。
可以上門收鞋嗎？
可以。TPL 不設門市，所有清潔維修服務均提供免費順豐上門收送，覆蓋九龍、港島、新界及大部分離島地區。
服務需時多久？
深層清潔 + 防水防霉鍍膜一般約 10–14 工作天；皮鞋清潔拋光及鞋底保護貼約 7–14 工作天；各種維修及染色通常 7 天以上。實際時間視乎物料及工序而定。
如何查詢訂單？
付款成功後會收到訂單編號（TPL-XXXXXX），可於網站「訂單查詢」頁面輸入電話號碼查看進度。
使用什麼清潔產品？
我們會按材質選用合適鞋履清潔產品，並提供防水防霉鍍膜處理，減少日常污漬與發霉風險。